Datos recopilados y su naturaleza

Se recaba información estrictamente necesaria para el proceso consultivo y el funcionamiento del sitio. La recopilación se realiza de forma transparente y con consentimiento expreso del usuario.

• Nombre y apellidos para identificar al usuario y personalizar la atención durante el proceso consultivo.
• Datos de contacto como correo electrónico y teléfono para mantener la comunicación y enviar información relevante.
• Información sobre la consulta realizada, incluyendo detalles proporcionados voluntariamente para adaptar el servicio a las necesidades del usuario.
• Datos de navegación anónimos, recogidos mediante cookies, con fines estadísticos y de mejora del sitio.

Finalidad y uso de la información

La información personal recabada se emplea únicamente para prestar servicios consultivos y responder a solicitudes expresas de los usuarios, nunca con fines comerciales no autorizados.

• Gestionar solicitudes de consulta y adaptar el servicio a cada usuario.
• Establecer y mantener comunicación directa para aclaraciones o seguimiento de la consulta.
• Mejorar la experiencia de usuario mediante análisis anónimos del sitio.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias de acuerdo a la legislación mexicana.

Fundamento legal y marco regulatorio

El tratamiento de tus datos se realiza conforme a la legislación mexicana y con base en principios de licitud, consentimiento y finalidad legítima.

Se fundamenta en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, exigiendo el consentimiento informado y otorgando derechos claros a los titulares de los datos.

Transferencia y uso de información

La información personal solo se comparte con terceros cuando es necesario para cumplir obligaciones legales o prestar servicios solicitados, siempre bajo estrictas medidas de confidencialidad.

• Los datos podrán compartirse con proveedores de servicios tecnológicos, exclusivamente para el funcionamiento seguro del sitio, bajo acuerdos de confidencialidad.
• No se venden, arriendan ni ceden los datos personales a terceros con fines comerciales.
• Se podrá compartir información si lo exige una autoridad competente o para cumplir obligaciones legales, siempre en apego a la normativa vigente.

Seguridad de los datos

La protección de tu información es una prioridad. Se emplean medidas técnicas y administrativas para resguardar los datos personales, minimizando riesgos de acceso no autorizado, alteración o pérdida. La seguridad se revisa y mejora continuamente según la normativa mexicana vigente.

Tus derechos sobre los datos

La ley mexicana reconoce derechos fundamentales para el control y protección de tus datos personales. El ejercicio de estos derechos es simple y está garantizado en todo momento.

• Acceso: solicitar detalles sobre qué datos personales se han recabado y cómo se utilizan.
• Rectificación: pedir corrección de datos inexactos o desactualizados en los registros.
• Cancelación: solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios para los fines declarados.
• Oposición: limitar el uso de datos personales en ciertas circunstancias previstas por la ley.

Uso de cookies

Este sitio emplea cookies únicamente para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso general. Puedes gestionar la aceptación o bloqueo de cookies en la configuración de tu navegador, sin que esto afecte el acceso básico a los contenidos.

Política de cookies Política de cookies

Contacto

Para cualquier solicitud sobre el uso, acceso o corrección de tus datos personales, puedes comunicarte a través de los canales oficiales que se detallan a continuación. Se garantiza atención responsable y confidencialidad en cada consulta.

Cambios en la política

Cualquier modificación de esta política será publicada en el sitio con indicación de la fecha de actualización. El uso continuo implica aceptación de los cambios, por lo que se recomienda revisar esta sección periódicamente.